PTAC “melnajā sarakstā” iekļāvis ortopēdisko preču mazumtirgotāju “Hemat”

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) ir iekļāvis “melnajā sarakstā” medicīnas un ortopēdisko preču mazumtirgotāju SIA “Hemat”, jo komersants nav izpildījis Patērētāju strīdu risināšanas komisijas lēmumu, aģentūru LETA informēja PTAC.

Pagājušā gada 17.jūlijā patērētāja par 162 eiro iegādājās ortopēdiskos apavus “Hemat” veikalā, savukārt drīz pēc iegādes apavos parādījās defekti – iekšējā odere nodila līdz plastmasas daļām, radot caurumus.

Pērn 25.augustā patērētāja vērsās pie komersanta ar rakstisku iesniegumu, tomēr atbilde netika saņemta. Savukārt 2024.gada 18.septembrī patērētāja vērsās PTAC pēc palīdzības.

Pēc PTAC pieprasījuma “Hemat” sniedza skaidrojumu, kurā norādīja, ka apaviem nav ražošanas defekta un tos atpakaļ nepieņems. Patērētāja nepiekrita šim viedoklim un iesniedza iesniegumu Patērētāju strīdu risināšanas komisijai.

Komisija secināja, ka apavi nav izgatavoti no kvalitatīva un izturīga materiāla, to iekšējās šuves ir atirušas un zoles ārmalas sāk atdalīties. Komisija atzina, ka prece ir uzskatāma par līguma noteikumiem neatbilstošu.

Komisija uzlika par pienākumu “Hemat” atmaksāt patērētājai pilnu samaksāto summu – 162 eiro.

“Hemat” 2024.gadā strādāja ar 120 534 eiro apgrozījumu, kas ir par 1,8% vairāk nekā gadu iepriekš, bet uzņēmuma peļņa saruka par 28,2% un bija 1201 eiro.

Informācija “Firmas.lv” liecina, ka “Hemat” reģistrēta 1993.gadā, un uzņēmuma pamatkapitāls ir 15 000 eiro. Uzņēmums pieder Mārim Tomam.